Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van primacampa onlineshop
geëxploiteerd door mzmp GmbH, Elsternweg 44, D-85757 Karlsfeld. Per: 1 augustus 2023
domein
- Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: “AV”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die via onze onlineshop tussen ons, mzmp GmbH, Elsternweg 44, D-85757 Karlsfeld, (hierna: “roadbaker”, “wij”, “ons” ) ) en u als onze klant (hierna: “klant”, “u”, “u”). De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of u consument, ondernemer of handelaar bent.
- Alle overeenkomsten die tussen u en ons zijn gesloten in verband met het koopcontract, inclusief cadeaubonnen, vloeien met name voort uit deze verkoopvoorwaarden, onze schriftelijke orderbevestiging en onze acceptatieverklaring.
- Bepalend is de versie van de Algemene Voorwaarden die geldig was op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.
- Afwijkende voorwaarden van de klant kunnen wij niet aanvaarden. Dit geldt ook als wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname.
Sluiting van het contract
- De presentatie en promotie van artikelen in onze roadbaker onlineshop vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.
- Door een bestelling te plaatsen via de winkelwagentje van de roadbaker Online Shop door op de knop "Nu betalen" te klikken, geef je een rechtsgeldige bestelling op. Je bent aan de bestelling gebonden voor de duur van twee (2) weken na het plaatsen van de bestelling; je eventueel bestaande recht om je bestelling te annuleren (herroepingsrecht), blijft hiervan onberoerd.
- Wij bevestigen de ontvangst van uw bestelling via onze onlineshop onmiddellijk per e-mail. Een dergelijke e-mail houdt geen bindende aanvaarding van de bestelling in, tenzij deze naast de ontvangstbevestiging ook een aanvaarding verklaart.
- Er komt pas een overeenkomst tot stand wanneer wij uw bestelling aanvaarden door middel van een aanvaardingsverklaring of door levering van de bestelde artikelen.
- Indien levering van de door u bestelde goederen niet mogelijk is, bijvoorbeeld omdat de betreffende goederen niet op voorraad zijn, geven wij geen acceptatieverklaring af. In dit geval komt er geen contract tot stand. Wij zullen u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en de eventueel reeds ontvangen tegenprestatie onmiddellijk terugbetalen.
Herroepingsrecht
- Indien u een consument bent (d.w.z. een natuurlijke persoon die de bestelling plaatst voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit), beschikt u over een herroepingsrecht in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
- Als u als consument gebruik maakt van uw herroepingsrecht in overeenstemming met artikel 3, moet u de reguliere verzendkosten voor retournering dragen.
- Voor het overige zijn de bepalingen die in detail zijn weergegeven in de herroepingsinformatie van toepassing op het herroepingsrecht.
Leverings- en verzendingsvoorwaarden en reservering van vooruitbetaling
- De goederen worden via verzending afgeleverd op het afleveradres dat u tijdens ons aankoopproces heeft opgegeven. Als het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering bij de klant niet mogelijk was, draagt u de kosten voor de mislukte verzending. Om logistieke redenen kunt u het artikel niet zelf ophalen.
- Wij zijn gerechtigd deelleveringen uit te voeren als dit voor u redelijk is.
- De levertijd bedraagt doorgaans circa vijf (5) werkdagen, tenzij anders overeengekomen of vermeld tijdens de betreffende productpresentatie in de roadbaker onlineshop. Deze begint – behoudens de regelgeving – bij het sluiten van het contract.
- Houd bij bestellingen bij klanten met een woon- of vestigingsplaats in het buitenland rekening met speciale voorwaarden voor mogelijke landen en eventueel afwijkende verzendkosten en tijden. Bij leveringen in het buitenland of indien er redelijke aanwijzingen zijn voor een risico op niet-betaling, behouden wij ons het recht voor om pas te leveren na ontvangst van de koopprijs inclusief verzendkosten (voorbehoud van vooruitbetaling). Als wij gebruik maken van de vooruitbetaling, stellen wij u hiervan direct op de hoogte. In dit geval begint de leveringstermijn met de betaling van de aankoopprijs en de verzendkosten.
- U heeft ook de mogelijkheid om cadeaubonnen aan te schaffen; Deze worden u per e-mail toegestuurd of gedownload. Meer over de voorwaarden voor cadeaubonnen vindt u onder Cadeaubonnen.
Prijzen en verzendkosten
- Alle prijzen in onze onlineshop zijn brutoprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting en exclusief eventuele verzendkosten.
- De verzendkosten staan vermeld in onze prijsinformatie in onze onlineshop. De prijs inclusief omzetbelasting en toepasselijke verzendkosten worden ook op het bestelformulier weergegeven voordat u de bestelling plaatst.
- Als wij uw bestelling conform artikel 4 via deelleveringen uitvoeren, worden alleen voor de eerste deellevering verzendkosten in rekening gebracht. Indien de deelleveringen op uw verzoek plaatsvinden, brengen wij voor elke deellevering verzendkosten in rekening.
- Als u uw contractverklaring effectief herroept, kunt u, onder de wettelijke vereisten, terugbetaling van de reeds betaalde kosten voor verzending naar u (verzendingskosten) aanvragen (zie overige gevolgen van de herroeping en de herroepingsverklaring).
Betalings- en verrekeningsvoorwaarden en retentierecht
- U kunt de aankoopprijs en verzendkosten van uw keuze betalen via de in de roadbaker onlineshop aangegeven betaalmethoden. De betalingen worden bij ons verwerkt door de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder.
- Als u de betaalmethode “PayPal” selecteert, wordt u doorgestuurd naar PayPal en wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dit vereist onder meer vereist dat u een PayPal-account heeft of zich daarvoor registreert.
- Als u een betaalmethode selecteert die wordt aangeboden via de betaaldienst “Shopify Payments”, waaronder Google Pay, Apple Pay of de opgegeven creditcards, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna “Stripe”). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden in de primacampa onlineshop aan u meegedeeld. Om betalingen te verwerken, kan Stripe andere betalingsdiensten gebruiken waarop speciale betalingsvoorwaarden van toepassing kunnen zijn, waarover u mogelijk afzonderlijk op de hoogte wordt gesteld. In het bijzonder behoudt Stripe zich het recht voor om een kredietcontrole uit te voeren en deze betaalmethode te weigeren als de kredietcontrole negatief is. Meer informatie over “Shopify Payments” is online beschikbaar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de beschikbaar. U verzendt uw creditcardgegevens als onderdeel van de transactie en na de juiste authenticatie wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd door uw creditcardmaatschappij. Het bedrag wordt van uw creditcard afgeschreven zonder dat er extra transactiekosten ontstaan.
- U heeft geen recht op verrekening van onze vorderingen; tenzij uw tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of onbetwist zijn. U heeft ook het recht om onze vorderingen te verrekenen als u klachten over gebreken of tegenvorderingen uit hetzelfde koopcontract indient.
- Als koper kunt u alleen een retentierecht uitoefenen als uw tegenvordering voortvloeit uit hetzelfde koopcontract.
Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven onze eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.
Garantie
- Wij zijn aansprakelijk voor materiële of juridische gebreken in geleverde artikelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 434 ff. De verjaringstermijn voor wettelijke claims wegens gebreken bedraagt twee jaar en begint met de levering van de goederen.
- Eventuele door ons voor bepaalde artikelen afgegeven verkopersgaranties of fabrieksgaranties van de fabrikanten van bepaalde artikelen gelden naast claims voor materiële of juridische gebreken in de zin van artikel 8.1. Details over de reikwijdte van dergelijke garanties vindt u in de garantievoorwaarden die eventueel bij de artikelen zijn gevoegd.
- Wij verzoeken u om bij de bezorger te klagen over geleverde goederen met duidelijke transportschade en ons hiervan op de hoogte te stellen. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke of contractuele aanspraken wegens gebreken.
Betrouwbaarheid
- Wij zijn jegens u aansprakelijk in alle gevallen van contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid in geval van opzet en grove nalatigheid in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor schadevergoeding of vergoeding van gemiste kosten. In andere gevallen zijn wij, tenzij anders bepaald, alleen aansprakelijk in geval van schending van een contractuele verplichting, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en op de naleving waarvan u als klant regelmatig kunt vertrouwen (zo- zogenaamde kardinale verplichting), en dit is beperkt tot het vervangen van voorzienbare en typische schade. In alle overige gevallen is onze aansprakelijkheid uitgesloten.
- Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en onder de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast door de bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en -uitsluitingen.
Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen die via de roadbaker onlineshop zijn gekocht, kunnen uitsluitend in de roadbaker onlineshop worden ingewisseld, één cadeaubon per aankoop of bestelling.
- Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid als onderdeel van het afrekenen in het winkelsysteem. Helaas is achteraf factureren niet mogelijk. Cadeaubonnen en het resterende saldo van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar waarin de voucher is gekocht en vervallen daarna; Het is niet mogelijk om nog een cadeaubon te kopen door deze in te wisselen.
- Als de waarde van de cadeaubon niet voldoende is om het volledige aankoopbedrag van de bestelling te dekken, kunt u een van de andere betaalmethoden kiezen die in de roadbaker onlineshop worden aangeboden om het verschil te betalen.
- Het saldo van een cadeaubon wordt noch in contanten, noch in rente uitbetaald. Wij hebben het recht, maar zijn niet verplicht, om de materiële geschiktheid van de betreffende voucherhouder te controleren.
Auteursrechten
Wij bezitten of hebben auteursrechten gekregen op alle afbeeldingen, films en teksten die in onze online winkel worden gepubliceerd. Wij mogen de afbeeldingen, logo’s en/of teksten niet gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
Toepasselijk recht en plaats van jurisdictie
- Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Als u de bestelling als consument heeft geplaatst en op het moment van uw bestelling uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijft de toepassing van de dwingende wettelijke bepalingen van dat land onaangetast door de rechtskeuze gemaakt in zin 1.
- Als u een handelaar bent en uw statutaire zetel in Duitsland heeft op het moment van de bestelling, is de exclusieve jurisdictie de statutaire zetel van de verkoper, d.w.z. München. Voor het overige zijn de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing op de lokale en internationale jurisdictie.
- Voor zover het contract of deze algemene voorwaarden lacunes in de regelgeving bevatten, worden de juridisch effectieve regels die de contractpartners zouden zijn overeengekomen in overeenstemming met de economische doelstellingen van het contract en het doel van deze algemene voorwaarden geacht dat zij zouden overeenkomen deze lacunes op te vullen als zij op de hoogte waren van de lacune in de regelgeving.
- De Europese Commissie heeft een internetplatform gecreëerd voor online geschillenbeslechting. Het platform fungeert als aanspreekpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopovereenkomsten. Meer informatie is beschikbaar via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.