Condiciones

Términos y condiciones generales de la tienda online primacampa

gestionado por mzmp GmbH, Elsternweg 44, D-85757 Karlsfeld. A partir de: 1 de agosto de 2023

alcance

1. Estos términos y condiciones generales de venta (en adelante: “CGC”) se aplican a todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda en línea entre nosotros, mzmp GmbH, Elsternweg 44, D-85757 Karlsfeld, (en adelante: “roadbaker”, “nosotros”, “nos ) ) y usted como nuestro cliente (en adelante: “cliente”, “usted”, “usted”). Los Términos y Condiciones Generales se aplican independientemente de si usted es un consumidor, empresario o comerciante.
2. Todos los acuerdos celebrados entre usted y nosotros en relación con el contrato de compra, incluidos los vales de regalo, surgen en particular de estos términos y condiciones de venta, nuestra confirmación de pedido por escrito y nuestra declaración de aceptación.
3. La versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de la celebración del contrato es decisiva.
4. No podemos aceptar condiciones diferentes por parte del cliente. Esto también se aplica si no nos oponemos expresamente a la inclusión.

Conclusión del contrato

1. La presentación y promoción de artículos en nuestra tienda online de roadbaker no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
2. Al enviar un pedido a través del carrito de compras de la tienda en línea roadbaker haciendo clic en el botón "Pagar ahora", realizas un pedido vinculante. Estás obligado por el pedido durante un período de dos (2) semanas después de realizar el pedido; tu derecho, si corresponde, a cancelar tu pedido (derecho de desistimiento), permanece intacto.
3. Le confirmaremos inmediatamente por correo electrónico la recepción de su pedido realizado a través de nuestra tienda online. Dicho correo electrónico no constituye una aceptación vinculante del pedido, a menos que también declare la aceptación además de confirmar la recepción.
4. Un contrato sólo se concluye cuando aceptamos su pedido mediante una declaración de aceptación o mediante la entrega de los artículos solicitados.
5. Si la entrega de los productos que ha pedido no es posible, por ejemplo porque los productos en cuestión no están en stock, no emitiremos una declaración de aceptación. En este caso no se concluye ningún contrato. Le informaremos de ello inmediatamente y le reembolsaremos inmediatamente cualquier contraprestación ya recibida.

Derecho a retirada

1. Si es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), tiene derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones legales.
2. Si usted, como consumidor, ejerce su derecho de desistimiento de acuerdo con la Sección 3, deberá hacerse cargo de los gastos de envío habituales de devolución.
3. "Además, se aplican las disposiciones sobre el derecho de desistimiento que se detallan en la instrucción sobre el derecho de desistimiento."

Condiciones de entrega y envío y reserva de pago anticipado

1. Los productos se entregan mediante envío a la dirección de entrega que usted especificó en nuestro proceso de compra. Si la empresa de transporte devuelve la mercancía enviada al vendedor porque no fue posible la entrega al cliente, usted correrá con los gastos del envío fallido. Por razones logísticas, no puedes recoger el artículo tú mismo.
2. Tenemos derecho a realizar entregas parciales si esto es razonable para usted.
3. El plazo de entrega suele ser de unos cinco (5) días hábiles, salvo que se acuerde o indique lo contrario durante la respectiva presentación del producto en la tienda online de roadbaker. Comienza –sujeto a la regulación– con la celebración del contrato.
4. Al realizar pedidos a clientes con un lugar de residencia o negocio en el extranjero, tenga en cuenta las condiciones especiales para los posibles países y posiblemente diferentes costos y tiempos de envío. Para entregas en el extranjero o si existen indicios razonables de riesgo de impago, nos reservamos el derecho de realizar la entrega únicamente después de recibir el precio de compra, incluidos los gastos de envío (reserva de pago anticipado). Si hacemos uso de la reserva de pago anticipado, te informaremos inmediatamente. En este caso, el plazo de entrega comienza con el pago del precio de compra y los gastos de envío.
5. También tienes la opción de adquirir cheques regalo; Estos se le enviarán por correo electrónico o se descargarán. Puede obtener más información sobre las condiciones de los cheques regalo en Cheques regalo.

Precios y gastos de envío.

1. Todos los precios en nuestra tienda en línea son precios brutos, incluido el impuesto sobre las ventas legal y no incluyen ningún costo de envío aplicable.
2. Los gastos de envío se indican en la información de precios de nuestra tienda online. El precio, incluido el impuesto sobre las ventas y los costos de envío aplicables, también se mostrará en el formulario de pedido antes de enviar el pedido.
3. Si completamos su pedido mediante entregas parciales de acuerdo con la Sección 4, solo incurrirá en gastos de envío para la primera entrega parcial. Si las entregas parciales se realizan a petición suya, le cobraremos los gastos de envío por cada entrega parcial.
4. Si revoca efectivamente su declaración contractual, podrá, según los requisitos legales, solicitar el reembolso de los costos ya pagados por el envío (gastos de envío) (ver otras consecuencias de la revocación y la declaración de revocación).

Condiciones de pago y compensación y derecho de retención

1. Puedes pagar el precio de compra y los gastos de envío de tu elección utilizando los métodos de pago especificados en la tienda online de roadbaker. Los pagos son procesados ​​con nosotros por el proveedor de servicios de pago que usted seleccionó.
2. Si selecciona el método de pago “PayPal”, será redirigido a PayPal y el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a las Condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Esto requiere, entre otras cosas, requiere que tenga una cuenta PayPal o que se registre para obtener una.
3. Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago “Shopify Payments”, incluido Google Pay, Apple Pay o las tarjetas de crédito especificadas, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante “Stripe”). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Shopify Payments te serán comunicados en la tienda online de primacampa. Para procesar pagos, Stripe puede utilizar otros servicios de pago a los que se pueden aplicar condiciones de pago especiales, de las cuales se le puede notificar por separado. En particular, Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito y de rechazar este método de pago si la verificación de crédito es negativa. Más información sobre “Shopify Payments” está disponible en línea en https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de disponible. Usted transmite los datos de su tarjeta de crédito como parte de la transacción y, después de la autenticación adecuada, la compañía de su tarjeta de crédito realiza automáticamente la transacción de pago. Se cargará a su tarjeta de crédito sin incurrir en ningún costo de transacción adicional.
4. No tiene derecho a compensar nuestras reclamaciones; a menos que sus contrademandas hayan sido legalmente establecidas o sean indiscutibles. También tiene derecho a compensar nuestras reclamaciones si presenta quejas sobre defectos o contrademandas del mismo contrato de compra.
5. Como comprador, sólo podrá ejercer un derecho de retención si su contrademanda surge del mismo contrato de compraventa.

Retencion de TITULO

Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

Garantía

1. Nos hacemos responsables de los defectos materiales o legales de los artículos entregados de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 y siguientes del BGB. El plazo de prescripción de reclamaciones legales por defectos es de dos años y comienza con la entrega de la mercancía.
2. Cualquier garantía del vendedor otorgada por nosotros para ciertos artículos o garantía del fabricante otorgada por los fabricantes de ciertos artículos se aplica además de las reclamaciones por defectos materiales o legales en el sentido de la Sección 8.1. Los detalles del alcance de dichas garantías se pueden encontrar en las condiciones de garantía que pueden acompañar a los artículos.
3. Le rogamos que presente una reclamación al repartidor sobre los productos entregados con daños evidentes durante el transporte y que nos informe de ello. Si no lo hace, no tendrá ningún impacto en sus reclamaciones legales o contractuales por defectos.

Responsabilidad

1. Respondemos ante usted en todos los casos de responsabilidad contractual y extracontractual en caso de dolo y negligencia grave de acuerdo con las disposiciones legales por daños o reembolso de gastos desperdiciados. En otros casos, salvo que se estipule lo contrario, sólo somos responsables en caso de incumplimiento de una obligación contractual, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted, como cliente, puede confiar regularmente (es decir, llamada obligación cardinal), y ésta se limita a reponer lo que era un daño previsible y típico. En todos los demás casos nuestra responsabilidad queda excluida.
2. Nuestra responsabilidad por daños resultantes de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y según la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada por las limitaciones y exclusiones de responsabilidad anteriores.

Vales de regalo

1. Los cheques regalo que se compren a través de la tienda online de roadbaker sólo se podrán canjear en la tienda online de roadbaker, un cheque regalo por compra o pedido.
2. Los vales regalo solo se pueden canjear antes de completar el proceso de pedido durante el pago en el sistema de la tienda. Lamentablemente, no es posible realizar una facturación posterior. Los vales de regalo y el saldo restante de los vales de regalo se pueden canjear hasta el final del tercer año siguiente al año en el que se compró el vale y luego caducan; No es posible adquirir otro cheque regalo canjeándolo.
3. Si el valor del cheque regalo no es suficiente para cubrir el precio total de compra del pedido, podrás elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos en la tienda online de roadbaker para pagar la diferencia.
4. El saldo de un cheque regalo no se abonará en efectivo ni en intereses. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de comprobar la elegibilidad material del respectivo titular del vale.

Derechos de autor

Somos propietarios o se nos han concedido derechos de autor sobre todas las imágenes, películas y textos publicados en nuestra tienda online. No se nos permite utilizar las imágenes, logotipos y/o textos sin nuestro consentimiento expreso.

Ley aplicable y lugar de jurisdicción

1. Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. Si realizó el pedido como consumidor y tiene su residencia habitual en otro país en el momento de realizar el pedido, la aplicación de las disposiciones legales obligatorias de ese país no se verá afectada por la elección de la ley realizada en la frase 1.
2. Si usted es un comerciante y su domicilio social se encuentra en Alemania en el momento de realizar el pedido, el lugar de jurisdicción exclusivo es el domicilio social del vendedor, es decir, Múnich. En caso contrario, se aplican las disposiciones legales aplicables a la jurisdicción local e internacional.
3. En la medida en que el contrato o las presentes Condiciones Generales contengan lagunas normativas, se considerarán las normas jurídicamente vigentes que las partes contractuales hubieran acordado de conformidad con los objetivos económicos del contrato y la finalidad de las presentes Condiciones Generales. habrían acordado llenar estos vacíos si hubieran conocido el vacío en las regulaciones.
4. La Comisión de la UE ha creado una plataforma de Internet para la resolución de disputas en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relacionados con obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. Más información está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.